Schematics von Werkzeugaufrufen für KI-Agenten
Was passiert, wenn ein KI-Agent blockiert?
Stellen Sie sich vor, Sie setzen einen KI-Agenten ein, der den Support-Teams hilft, Tickets zu lösen. Er ist mit einer Wissensdatenbank verbunden, kann Nachfragen stellen und sogar externe Dienste wie die Rückerstattung von Zahlungen oder die Erstellung von Nachverfolgungsaufgaben auslösen. Einige Stunden lang scheint alles perfekt zu sein. Dann passiert etwas Merkwürdiges. Der