Erstellen von KI-Agenten für den Kundensupport
Anna, verantwortlich für den Kundenservice eines Online-Verkaufunternehmens, war überfordert. Ihr Team kam ständig nicht mit dem Zustrom an Kundenanfragen zurecht, der jeden Tag eintraf. Sie entschied, dass es Zeit war, Verstärkung zu holen, aber solche, die keine Kaffeepausen und keinen Urlaub machen. Sie überlegte, einen KI-Agenten zu erstellen.