Criar agentes de IA para o suporte ao cliente
Anna, responsável pelo suporte ao cliente de uma empresa de vendas online, estava sobrecarregada. Sua equipe estava sempre dois passos atrás diante de um fluxo de solicitações dos clientes que chegavam todos os dias. Ela decidiu que era hora de chamar reforços, mas aqueles que não fazem pausas para café nem tiram férias. Ela estava pensando em criar um agente IA